En elev har försvunnit ur min lista. Vad kan ha hänt?

Om en elev oväntat har försvunnit ur din elev-lista så kan det bero på att eleven har tagit bort dig som "sin vuxen". Om eleven en gång i tiden har kopplat sig själv mot dig, så har hen också möjlighet att ta bort dig som sin vuxen.

En annan möjlighet är att du själv avslutat mentorskapet för eleven av misstag.

Om det är mindre än 30 dagar sedan eleven togs bort så kan du hitta eleven under "Elever" > "Nyligen borttagna", och återställa kopplingen till eleven därifrån. Så här gör du det:

1. Gå till "Elever" och klicka på under-fliken "Nyligen borttagna".
2. Markera eleven i listan och klicka på knappen "Återupprätta mentorskap".
3. Svara "Ja" på frågan som dyker upp.
4. Nu kommer eleven återigen finnas i elevlistan under "Elever".

Om det har gått mer än 30 dagar sedan eleven togs bort så går det att lösa genom att eleven själv lägger till dig på nytt som sin mentor. Här kan du läsa hur ni gör det.